Politique d'expédition

En général, la plupart de nos commandes sont livrées dans un délai d'environ 3 à 15 jours ouvrables vers les principaux pays.

Estimations des frais d'expédition

Région	Expédition standard	Expédition express	DHL
États-Unis	10 à 12 jours	8 à 10 jours	3 à 5 jours
Canada	10 à 12 jours	8 à 10 jours	4 à 6 jours
Australie	12-14 jours	10 à 12 jours	4-5 jours
Nouvelle-Zélande	12-14 jours	10 à 12 jours	Pas disponible
Europe	12 à 15 jours	10 à 14 jours	Pas disponible
asiatique	12 à 15 jours	10 à 14 jours	Pas disponible

Frais d'expédition

Destination d'expédition :	Livraison gratuite	Expédition standard	Expédition express	DHL
USA	Pas disponible	7,90 $	9,90 $	24,9 $
Canada	Pas disponible	7,90 $	9,90 $	29,9 $
Australie	Pas disponible	7,90 $	9,90 $	29,9 $
Nouvelle-Zélande	Pas disponible	7,90 $	9,90 $	Pas disponible
Europe et Royaume-Uni	Pas disponible	4,90 $	6,90 $	Pas disponible

Fournissez-vous des informations de suivi ?

Oui, vous recevrez un e-mail contenant vos informations de suivi une fois votre commande expédiée. Cependant, en raison de la livraison gratuite, le suivi n'est parfois pas disponible. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse service@instgifts.com pour obtenir des informations logistiques.

Mon suivi indique « Aucune information disponible pour le moment ».

Pour certaines compagnies maritimes, il faut 2 à 5 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient mises à jour sur le système.

Pour des raisons logistiques, les articles d'un même achat seront parfois envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié une expédition combinée.
Les délais de livraison excluent les retards de dédouanement/douane car ceux-ci sont hors de notre contrôle.

Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.